レポスルの解約方法｜手続きの流れ・データの取り扱い・注意点

解約はお問い合わせ窓口から手続きいただけます。最低契約期間の縛りがないため、いつでも解約可能です。この記事では、解約の申し出期限からデータの取り扱いまで、事前に知っておいていただきたい内容をまとめました。

解約手続きの流れ

解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者よりご案内いたします。

解約のタイミングと申し出期限

解約のお申し出期限は毎月4日です。期限までにお申し出いただくことで手続きが進みます。

最低契約期間を設けていないため、いつ解約されても追加費用が発生することはありません。一方で、月の途中で解約された場合も当月分は満額のご請求となる点にはご注意ください。

解約後のデータの取り扱い

日報や集計結果など、必要なデータは解約前にPDF・CSV等でエクスポートし、お手元に保存しておいてください。レポスルには日報のPDF化・CSV化機能がありますので、解約手続きを進める前にご活用ください。

一時停止という選択肢もあります

「完全に解約するほどではないが、しばらく利用を止めたい」という場合は、一時停止のご相談も可能です。閑散期など、利用状況に波がある会社様は、解約の前に一時停止をご検討ください。詳細はお問い合わせにてご相談ください。

違約金・最低利用期間について

• 最低契約期間：なし
• 解約手数料・違約金：なし
• 解約された月の月額料金：発生します（日割りなし）

よくある質問

Q. 解約はいつまでに申し出ればよいですか？
A. 毎月4日までにお申し出ください。

Q. 解約時に違約金はかかりますか？
A. かかりません。最低契約期間を設けていないためです。ただし、解約された月の月額料金は発生します（日割りにはなりません）。

Q. 解約するとデータはどうなりますか？
A. 解約後、データは保持されません。必要なデータは解約前にPDF・CSV等でエクスポートし、お手元に保存しておいてください。

Q. 解約せずに一時的に利用を止めることはできますか？
A. できます。閑散期など一時的にご利用を止めたい場合は、一時停止のご相談が可能です。詳細はお問い合わせください。

料金プランについては料金のご案内もあわせてご覧ください。